Management Lectures

33.00  IVA incluido.

R. Rosso y M. Cortés

Dos referentes en el mundo de la consultoría, el marketing, la comunicación y la digitalización.

Webinar: 90 min/web
Fecha: Disponible online

 

Descripción

Management Tour. La Trilogía

Roberto Rosso, Marc Vidal y Marc Cortés

Management Lectures. Impacto de la Covid-19 en el sector dental.

Ponente: Roberto Rosso

El periodo de cierres de las clínicas durante el confinamiento ha tenido un enorme impacto sobre los ingresos y sobre el estado de resultados de las actividades odontológicas. En este sentido, se hace necesario evidenciar que posiblemente asistamos a lo que podemos denominar una lenta recuperación motivada por dos fenómenos: una gran transformación de la demanda y una revisión estratégica del sistema organizativo, del modelo de negocio y de los protocolos de seguridad en las clínicas.

Durante 90 minutos, Roberto Rosso abordará los siguientes topics:

– Reflexiones, consideraciones y datos procedentes de varios estudios de mercado.

– Análisis de la curva de recuperación a través de la monitorización del consumo de las clínicas dentales.

– Estrategias de gestión para la nueva era de la odontología en la fase endémica y perspectivas futuras.

– Sugerencias prácticas para la clínica: de tipo organizativo, económico, relacional y estratégico.

 

Management Tour. OmniExperiencia: 10 factores clave para mejorar la experiencia y modelo de relación con los pacientes en la era PostCOVID

Ponente: Marc Cortés

En el contexto actual el impacto del COVID ha acelerado la necesidad de poner foco dentro de las organizaciones en la digitalización pero sobretodo en entender y adaptar las estrategias y acciones tácticas de las empresas al comportamiento del consumidor. Esta conferencia se centra en identificar las “nuevas” necesidades del consumidor (paciente) y explorar 10 factores clave para construir y desarrollar una propuesta de valor orientada a mejorar la experiencia (en la toma de decisión, uso de los servicios y fidelización) de los pacientes. Revisaremos de forma muy práctica acciones a desarrollar que de forma rápida y eficiente permitan desarrollar herramientas, capacidades y actitudes antes esta nueva realidad.

Webinar

90 min / webinar

Fecha: Disponible Online

Partners: Align Technology, Proclinic, Henry Schein, SOCE, SCOE, Pradíes&Laffond Dental Institute, CEOC Valencia y UIC Barcelona.

Información adicional

Áreas de Conocimiento

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Formato

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CV de los ponentes

Sr. Roberto Rosso

Empresario en la consultoría de marketing, es fundador y presidente de Key-Stone, empresa especializada en marketing e investigación de mercado en el sector dental.
Desarrolla actividades de consultoría y formacion en el ámbito del marketing, gestión empresarial, ventas y comunicación.
Asesor de sociedades científicas y empresas, es autor de numerosas publicaciones a nivel internacional en estos ámbitos.

Sr. Marc Cortés

Estratega, emprendedor y conferenciante sobre las oportunidades que genera la economía digital. Experto en estrategia, nuevos modelos de negocio y aceleración de empresas a partir del vector digital. Socio y Director de RocaSalvatella.

Reconocido articulista y ponente sobre nuevos modelos de negocio, estrategia digital y marketing online. Autor de ‘Iníciate en el Marketing 2.0’ (Netbiblo, 2009), sobre el uso de los nuevos medios online en el marketing relacional, y de ‘Nanobloging’ (UOC, 2009), el primer libro en lengua castellana dedicado a este tipo de espacios de comunicación. También coautor del libro ‘Del 1.0 al 2.0: claves para entender el nuevo marketing’ (Bubok Publishing, 2009) y de ‘Análisis de posicionamiento sectorial en redes sociales’, una metodología editada por RocaSalvatella en 2013.

Licenciado en Derecho por la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) y MBA por ESADE, compagina su actividad profesional con la docencia en el departamento de Dirección de Marketing de ESADE como profesor asociado adjunto.